Kontakt & Beratung
Ob professioneller Groomer oder verantwortungsvoller Hundebesitzer — unser Team begleitet dich persönlich bei der ActiVet Methode. Seit 1998, direkt aus Ratingen.
Telefon
Adresse
MONTI-Werkzeuge GmbH / ActiVet
Breitscheider Weg 142–144
40885 Ratingen, Nordrhein-Westfalen
Deutschland
Seit 1998
Erreichbarkeit
Mo–Fr 07:00–15:00 Uhr · Antwort innerhalb von 1 Werktag
Standort
So findest du uns
MONTI-Werkzeuge GmbH / ActiVetBreitscheider Weg 142–144
40885 Ratingen, Deutschland
Mo–Fr 07:00–15:00 Uhr
Alles rund um deine Bestellung
Wir legen größten Wert auf einen zuverlässigen Service — von der Bestellung bis zur Lieferung und darüber hinaus.
Büro-Besuch & Beratung
Ab sofort kannst du für eine Bürstenberatung oder zum Kauf einer ActiVet Bürste bei uns im Büro vorbeikommen. Deinen Vierbeiner darfst du natürlich gerne mitbringen.
Retouren & Rücksendungen
Bitte sende alle Retouren ausschließlich an die untenstehende Adresse. Kontaktiere uns vorab per E-Mail oder Telefon.
MONTI-Werkzeuge GmbH / ActiVet
Breitscheider Weg 142–144
40885 Ratingen, Deutschland
Für Bestellungen von Deutschland in die USA wende dich bitte direkt per E-Mail an uns:
activet@montipower.com.Versandkosten nach Land
| Land | Standardversandkosten |
|---|---|
| Deutschland | 0,00 € |
| Österreich | 14,25 € |
| Niederlande | 14,25 € |
| Belgien | 14,25 € |
| Luxemburg | 14,25 € |
| Frankreich | 14,25 € |
| Polen | 14,25 € |
| Dänemark | 14,25 € |
| Tschechien | 14,25 € |
| Italien | 14,40 € |
| Spanien | 14,40 € |
| Schweden | 14,40 € |
| Slowenien | 14,40 € |
| Slowakei | 14,40 € |
| Ungarn | 14,40 € |
| Bulgarien | 14,60 € |
| Finnland | 14,60 € |
| Griechenland | 14,60 € |
| Irland | 14,60 € |
| Kroatien | 14,60 € |
| Lettland | 14,60 € |
| Litauen | 14,60 € |
| Portugal | 14,60 € |
| Rumänien | 14,60 € |
| Zypern | 14,60 € |
| Schweiz | 18,60 € |
| Liechtenstein | 18,60 € |
| Vereinigtes Königreich | 18,60 € |
| Norwegen | 18,40 € |
| Island | 18,40 € |
| Bosnien und Herzegowina | 18,40 € |
| Moldawien | 18,40 € |
| Serbien und Montenegro | 18,40 € |
| Ukraine | 18,40 € |
| Weißrussland | 18,40 € |
| Japan | 37,80 € |
| Südkorea | 37,80 € |
| China | 37,80 € |
| Vereinigte Staaten | Preis auf Anfrage |
Die Versandkosten werden dir im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals mitgeteilt. Es fallen jeweils die pro Land geltenden Versandkosten zzgl. MwSt. an.
ActiVet Bürsten-Garantie
Diese Garantie wird von MONTI-Werkzeuge GmbH / ActiVet bereitgestellt und gilt ausschließlich für ActiVet-Bürsten, die direkt bei MONTI-Werkzeuge GmbH / ActiVet erworben wurden. Wir verpflichten uns, alle verkauften ActiVet-Bürsten frei von Material- und Verarbeitungsmängeln herzustellen.
- 12 Monate Garantie ab Kaufdatum — Reparatur oder Ersatz auf unsere Kosten
- Gilt für alle Material- und Verarbeitungsmängel
- Gilt ausschließlich für direkt bei MONTI-Werkzeuge GmbH / ActiVet erworbene Bürsten
AUSNAHMEN — Diese Garantie gilt NICHT bei:
- Schäden durch Unfall, Missbrauch, Fahrlässigkeit oder höhere Gewalt
- Nicht sachgemäßer Gebrauch entgegen den mitgelieferten Anweisungen
- Schäden am Griff oder den Pins durch falsche Anwendung
- Versäumnis der angemessenen Bürstenpflege
In Ausnahmefällen kann, auch nach Ablauf der 12 Monate und nach Prüfung der Bürste, eine Garantieleistung auf Kulanz gewährt werden. Zuletzt bearbeitet: November 2023.
ActiVet auf einen Blick
Häufige Fragen
Kann ActiVet prüfen, ob die Bürste zu meinem Hund passt?
Ja. Beim Kauf kannst du optional ein Foto deines Hundes hochladen. Unser Team prüft vor dem Versand, ob die Bürste zum Fell passt, und meldet sich, falls eine andere besser geeignet ist.
Welche Garantie gibt es auf ActiVet-Bürsten?
12 Monate ab Kaufdatum auf Material- und Verarbeitungsfehler bei Bürsten, die direkt bei MONTI-Werkzeuge GmbH / ActiVet gekauft wurden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Wie lange dauert der Versand und was kostet er?
Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos. Wir versenden innerhalb von 1–2 Werktagen, die Lieferzeit beträgt 2–4 Werktage. In andere EU-Länder ab 14,25 €.
Gibt es eine Beratung für Hundesalons?
Ja. Wenn du im Hundesalon arbeitest, beraten wir dich gern persönlich zur Auswahl und zu Bestellungen für deinen Salon. Schreib uns über das Kontaktformular.
Was hat ActiVet mit Les Poochs zu tun?
Die von SVI und MONTI entwickelten Bürsten wurden zeitweise auch unter der Marke Les Poochs vertrieben. ActiVet geht auf dieselbe Entwicklungsarbeit zurück. Gleiche Farben bedeuten nicht automatisch identische Produkte – wenn du deine frühere Bürste wiederfinden möchtest, helfen wir dir gern.
Wie reinige ich meine ActiVet-Bürste?
Haare nach jeder Anwendung entfernen. Bei Bedarf mit warmem Wasser und milder Seife reinigen und gut trocknen lassen.
