Contact & advies
Of je nu professioneel hondentrimmer bent of een verantwoordelijke hondenbezitter — ons team begeleidt je persoonlijk bij de ActiVet-methode. Sinds 1998, rechtstreeks uit Ratingen.
Telefoon
Adres
MONTI-Werkzeuge GmbH / ActiVet
Breitscheider Weg 142–144
40885 Ratingen, Noordrijn-Westfalen
Duitsland
Sinds 1998
Bereikbaarheid
Ma–vr 07:00–15:00 uur · Antwoord binnen 1 werkdag
Locatie
Zo vind je ons
MONTI-Werkzeuge GmbH / ActiVetBreitscheider Weg 142–144
40885 Ratingen, Duitsland
Ma–vr 07:00–15:00 uur
Alles over je bestelling
Wij hechten het grootste belang aan een betrouwbare service — van bestelling tot levering en daarna.
Kantoorbezoek & advies
Vanaf nu kun je voor borsteladvies of om een ActiVet-borstel te kopen bij ons op kantoor langskomen. Je viervoeter mag je natuurlijk graag meenemen.
Retouren & terugzendingen
Stuur alle retourzendingen uitsluitend naar het onderstaande adres. Neem vooraf contact met ons op per e-mail of telefoon.
MONTI-Werkzeuge GmbH / ActiVet
Breitscheider Weg 142–144
40885 Ratingen, Duitsland
Voor bestellingen vanuit Duitsland naar de VS kun je rechtstreeks per e-mail contact met ons opnemen:
activet@montipower.com.Verzendkosten per land
| Land | Standaard verzendkosten |
|---|---|
| Duitsland | 0,00 € |
| Oostenrijk | 14,25 € |
| Nederland | 14,25 € |
| België | 14,25 € |
| Luxemburg | 14,25 € |
| Frankrijk | 14,25 € |
| Polen | 14,25 € |
| Denemarken | 14,25 € |
| Tsjechië | 14,25 € |
| Italië | 14,40 € |
| Spanje | 14,40 € |
| Zweden | 14,40 € |
| Slovenië | 14,40 € |
| Slowakije | 14,40 € |
| Hongarije | 14,40 € |
| Bulgarije | 14,60 € |
| Finland | 14,60 € |
| Griekenland | 14,60 € |
| Ierland | 14,60 € |
| Kroatië | 14,60 € |
| Letland | 14,60 € |
| Litouwen | 14,60 € |
| Portugal | 14,60 € |
| Roemenië | 14,60 € |
| Cyprus | 14,60 € |
| Zwitserland | 18,60 € |
| Liechtenstein | 18,60 € |
| Verenigd Koninkrijk | 18,60 € |
| Noorwegen | 18,40 € |
| IJsland | 18,40 € |
| Bosnië en Herzegovina | 18,40 € |
| Moldavië | 18,40 € |
| Servië en Montenegro | 18,40 € |
| Oekraïne | 18,40 € |
| Belarus | 18,40 € |
| Japan | 37,80 € |
| Zuid-Korea | 37,80 € |
| China | 37,80 € |
| Verenigde Staten | Prijs op aanvraag |
De verzendkosten worden je in de winkelwagen en op de bestelpagina nogmaals getoond. Hierbij gelden telkens de verzendkosten van het betreffende land, vermeerderd met btw.
ActiVet borstelgarantie
Deze garantie wordt verstrekt door MONTI-Werkzeuge GmbH / ActiVet en geldt uitsluitend voor ActiVet-borstels die rechtstreeks bij MONTI-Werkzeuge GmbH / ActiVet zijn gekocht. Wij verplichten ons ertoe alle verkochte ActiVet-borstels vrij van materiaal- en fabricagefouten te vervaardigen.
- 12 maanden garantie vanaf aankoopdatum — reparatie of vervanging op onze kosten
- Geldt voor alle materiaal- en fabricagefouten
- Geldt uitsluitend voor borstels die rechtstreeks bij MONTI-Werkzeuge GmbH / ActiVet zijn gekocht
UITZONDERINGEN — Deze garantie geldt NIET bij:
- Schade door ongeval, misbruik, nalatigheid of overmacht
- Ondeskundig gebruik in strijd met de meegeleverde instructies
- Schade aan de greep of de pinnen door onjuist gebruik
- Nalaten van passend borstelonderhoud
In uitzonderlijke gevallen kan, ook na afloop van de 12 maanden en na controle van de borstel, uit coulance een garantievergoeding worden verleend. Laatst bijgewerkt: november 2023.
ActiVet in het kort
Veelgestelde vragen
Kan ActiVet controleren of de borstel bij mijn hond past?
Ja. Bij de aankoop kun je optioneel een foto van je hond uploaden. Ons team controleert vóór verzending of de borstel bij de vacht past en neemt contact op als een andere beter geschikt is.
Welke garantie hebben ActiVet-borstels?
12 maanden vanaf de aankoopdatum op materiaal- en fabricagefouten voor borstels die rechtstreeks bij MONTI-Werkzeuge GmbH / ActiVet zijn gekocht. De wettelijke garantie blijft onverminderd van kracht.
Hoe lang duurt de verzending en wat kost die?
Verzending binnen Duitsland is gratis. We verzenden binnen 1–2 werkdagen; de levertijd is 2–4 werkdagen. Naar andere EU-landen vanaf € 14,25.
Is er advies voor trimsalons?
Ja. Werk je in een trimsalon, dan adviseren we je graag persoonlijk over de keuze en bestellingen voor je salon. Schrijf ons via het contactformulier.
Wat heeft ActiVet met Les Poochs te maken?
De door SVI en MONTI ontwikkelde borstels werden een tijd ook onder het merk Les Poochs verkocht. ActiVet gaat terug op hetzelfde ontwikkelwerk. Dezelfde kleuren betekenen niet automatisch identieke producten – wil je je vroegere borstel terugvinden, dan helpen we je graag.
Hoe maak ik mijn ActiVet-borstel schoon?
Verwijder haren na elk gebruik. Reinig indien nodig met warm water en milde zeep en laat goed drogen.
